當然，這個說法是準確的。
根據(jù)國家工業(yè)和信息化部（工信部）近年來持續(xù)強化電話用戶實名登記的要求，天津市作為嚴格執(zhí)行政策的地區(qū)之一，在辦理400電話業(yè)務時，已經(jīng)強制要求進行人臉識別核驗。
這并非天津獨有的新規(guī)，而是全國范圍內(nèi)為了打擊電信網(wǎng)絡詐騙、凈化通信環(huán)境而統(tǒng)一推行的強制性安全措施。
下面為您詳細解讀這一規(guī)定：
一、核心要點：為什么必須人臉識別？
- 確?！叭俗C一致”：過去僅憑營業(yè)執(zhí)照和身份證復印件辦理，存在被冒用、盜用的風險。現(xiàn)在通過人臉識別，系統(tǒng)會將現(xiàn)場拍攝的人臉圖像與公安部的身份證數(shù)據(jù)庫進行實時比對，確保前來辦理的企業(yè)經(jīng)辦人就是其本人。
- 落實企業(yè)實名制：400電話是企業(yè)用戶，但最終操作和對接的是具體的個人。人臉識別將企業(yè)責任與具體經(jīng)辦人綁定，實現(xiàn)了從“企業(yè)實名”到“企業(yè)+責任人實名”的雙重保障。
- 從源頭遏制詐騙：電信詐騙分子常利用未嚴格實名的400電話進行偽裝，騙取用戶信任。強制人臉識別極大地增加了詐騙分子的冒用成本和風險，有效從源頭上治理這一問題。
二、辦理流程的變化（以天津地區(qū)為例）
傳統(tǒng)的辦理流程可能相對簡單，而現(xiàn)在則更加嚴謹和電子化：
傳統(tǒng)流程（已過時）： 提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復印件等紙質(zhì)材料 -> 服務商審核 -> 開通。
現(xiàn)在必須的流程（包含人臉識別）：
- 選擇正規(guī)服務商：企業(yè)需要通過運營商（電信、聯(lián)通、移動）授權的正規(guī)代理商或合作伙伴申請，切勿相信個人或不正規(guī)渠道。
- 準備基礎材料：
- 企業(yè)方面：營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件。
- 法人方面：法人身份證正反面彩色掃描件。
- 經(jīng)辦人方面：經(jīng)辦人（辦理此業(yè)務的員工）身份證正反面彩色掃描件。
- 在線提交與初審：在服務商的申請平臺或APP上填寫企業(yè)信息、上傳上述材料，并預選400號碼。
- 人臉識別核驗（關鍵步驟）：
- 初審通過后，經(jīng)辦人（有時要求必須是法人）會收到一個人臉識別驗證的鏈接或二維碼。
- 根據(jù)提示，在手機端完成活體檢測操作，例如：眨眼、張嘴、搖頭等。
- 系統(tǒng)自動抓取人臉圖像，并與公安部數(shù)據(jù)庫進行比對。
- 簽訂合同并支付費用：人臉識別通過后，與服務商簽訂正式的400電話服務合同，并支付相關費用。
- 運營商最終審核開通：所有材料和核驗信息提交至運營商后臺進行最終審核，通過后即可開通使用。
三、對企業(yè)的提醒與建議
- 務必通過正規(guī)渠道：所有聲稱“免人臉識別”、“快速通道”的辦理渠道都是違規(guī)且高危的，很可能被用于非法用途，甚至導致您的企業(yè)被列入失信名單或號碼被關停。
- 確保經(jīng)辦人信息真實：辦理前與經(jīng)辦人溝通好，確保其了解流程并愿意配合進行人臉識別。
- 法人親自辦理更便捷：如果業(yè)務由法人親自申請，可以省去授權書等額外步驟，流程會更順暢。
- 提前準備齊全材料：提前準備好所有證件的清晰彩色電子版，以加快審核速度。
總結：
在天津（以及全國）辦理400電話需要人臉識別是確鑿無疑的。這是國家為了加強網(wǎng)絡安全和反詐工作的重要舉措。雖然流程比過去稍顯復雜，但為企業(yè)信譽和通信安全提供了更有力的保障。企業(yè)在辦理時，應積極配合，并選擇信譽良好的正規(guī)服務商。
